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Abbandonare le certezze, uscire dalla zona di comfort può fare paura, specie quando siamo chiamati a dare dei risultati certi o le condizioni del mercato in cui lavoriamo sono tassanti e non tollerano errori.

In questa mini-guida condivideremo come poter sfruttare la tecnica dell’AB TEST, per capire cosa funziona meglio e cosa è meglio abbandonare nelle campagne outbound minimizzando i rischi e massimizzando i risultati.

In dettaglio scoprirai:

• Cosa è un AB Test e perchè usarlo nei contact center
• Un percorso pratico e guidato all’applicazione del metodo
• Come evitare gli errori tipici ed ottenere risultati