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Fiți la curent cu principalele știri cu privire la lumea contact centerelor și la ultimele tendințe în tehnologie și smartworking prin articolele noastre informative.
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I testi scientifici e teorici sono senz’altro utili alla comprensione di nuovi modelli e dei potenziali benefici che questi possono avere quando applicati: tuttavia crediamo che aldilà delle t...
citește mai multDa diversi anni, ed in particolare negli ultimi mesi, media, convegni, associazioni parlano continuamente del fenomeno crescente dello smartworking e di tutti i vantaggi indotti da questo nuovo m...
citește mai multContinuiamo il nostro viaggio all’interno dello smart working intervistando Katia e Michele, due amici del blog, che hanno realizzato il sogno della loro vita trasferendosi dalla città nell’...
citește mai multNella riflessione fatta nell’ultimo articolo “Smartworking tra paure ed inadeguatezza” è stato evidenziato come il fare smartworking non sia indotto solo da un cambio di mentalità (sebben...
citește mai multNonostante i dati rilevati in Italia e nel mondo mostrino un trend crescente di adozione dello smartworking, si nota quanto sia in realtà un fenomeno che fatica ancora a farsi spazio tra le paur...
citește mai multNonostante i numerosi vantaggi che l’applicazione dello smartworking può portare ad un call center, ci sono ancora poche realtà che riescono ad applicarlo in modo efficace e continuat...
citește mai multNell’articolo precedente abbiamo condiviso la nostra visione di massima sullo smartworking applicato ai call center e come questo possa essere un valido modello per la gestione efficace dei vol...
citește mai multNegli ultimi decenni il call center, inteso come Outsourcing è diventato un modello di business consolidato. Le grandi aziende possono affidare parte delle attività del proprio business a pa...
citește mai multNon vi sono dubbi: Il 2017 verrà ricordato come l'anno dello Smartworking. L’introduzione della legge n.81 e la direttiva Madia sulle P.A., ha definitivamente rimosso alle aziende “l'alib...
citește mai multLavoro: firmato il decreto che riconosce sgravi contributivi per i datori di lavoro che prevedano istituti specifici di conciliazione tra vita professionale e privata nei contratti aziendali 1...
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