provider telefonico callcenter
La Filiera – Voce e Dati
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I DATI
NextIP riduce la distanza tra le aziende ed il cloud.
Il processo integrato di comunicazione attraverso i canali voce, email, fax, sms, chat e video diventa ancora più semplice, efficace e sicuro attraverso la solida ed estesa infrastruttura in fibra ottica dei partner ICT stratetigi di Nextip che vantano una copertura di rete estesa su tutto il territorio italiano.
L’offerta NextIP è in grado di fornire un unico interlocutore per la gestione armonica dei servizi software e del traffico telefonico e di garantire elevate performance e continuità di servizio.
La VOCE
NEXTIP è il primo provider telefonico rete fissa dedicato esclusivamente ai CallCenter.
Questa evoluzione rientra in un più ampio progetto di sviluppo di NEXTIP e completa, in modo efficace, l’offerta di gestione del contatto orientata alla forte riduzione dei costi di esercizio.
Ai nostri clienti viene erogata una soluzione “chiavi in mano” che integra la piattaforma multicanale di Contact Center ed il servizio telefonico certificato, con tariffe ridotte del 30% rispetto ai valori di mercato.
Scegliere NEXTIP come unico fornitore di servizi di contact center permette inoltre di snellire le attività di Controllo di Gestione, grazie ad una fatturazione che accentra tariffe telefoniche ed infrastrutturali, con ripartizione dei costi sulle diverse commesse gestite.
L’autorizzazione per l’erogazione del servizio telefonico accessibile al pubblico è stata ottenuta a valle del superamento della sessione di certificazione, erogata da Telecom Italia.
Durante la sessione di certificazione, durata diversi mesi, l’infrastruttura NEXTIP è stata sottoposta a verifiche di performance, di sicurezza, di affidabilità e di compliance ai protocolli di interconnessione previsti dalla normativa tecnica ST769 del Ministero Dello Sviluppo Economico.
Inoltre con NEXTIP paghi solo IL MINUTO CONVERSATO.
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